Privacybeleid

Ons privacybeleid

 

Qbus gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens.
We doen er alles aan om de betrouwbaarheid, veiligheid en integriteit van de door ons verzamelde data te waarborgen.

 

Welke gegevens verzamelen we?

Bij de formulieren op onze website wordt steeds aangegeven welke velden verplicht en welke velden optioneel in te vullen zijn. We gebruiken uw gegevens niet om u te contacteren voor andere doeleinden zonder uw toestemming.

Als u een bestelling plaatst bij Qbus kunnen we volgende gegevens van u vragen:

  • Uw naam, adres en telefoonnummer. Deze gegevens gebruiken we om de bezorging van uw product correct af te handelen.
  • Uw e-mailadres, zodat we u op de hoogte kunnen houden van uw bestelling.
  • Betalingsinformatie, zoals uw kredietkaart- of bankrekeningnummer. Deze gegevens gebruiken we om uw bestelling veilig af te ronden.

 

In geval van fouten in het adres, facturatie- of andere persoonlijke gegevens, kan Qbus niet aansprakelijk gesteld worden voor de onmogelijkheid om aan zijn verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld de levering of de berichtgeving). U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van het paswoord evt. gelinkt aan uw gebruikersprofiel. Minderjarigen, jonger dan 18 jaar, kunnen geen gebruik maken van onze site, tenzij zij de toestemming hebben van hun ouders of voogd.

 

Wat doen we met uw informatie?

Wij hebben deze informatie nodig om uw behoeften beter te kennen en te kunnen voorzien, voor volgende redenen:

  • Intern bijhouden van info.
  • Om onze producten en diensten te verbeteren.
  • Om periodiek promotie e-mails te sturen omtrent nieuwe producten, speciale acties, en andere informatie, waarvan wij denken dat die interessant zijn voor u.
  • Soms kunnen we uw informatie gebruiken om u te contacteren voor marktonderzoek. We mogen u in voorkomend geval contacteren via e-mail, telefoon of fax. We mogen deze informatie enkel gebruiken om onze website aan te passen volgens uw interesses.

Uw persoonlijke gegevens worden onder geen enkele voorwaarde aan derden gegeven, verkocht of afgestaan. We stellen deze uitsluitend aan derden ter beschikking die betrokken zijn bij het uitvoeren van uw bestelling (daar valt bijvoorbeeld te denken aan het koeriersbedrijf).

 

Beveiliging

Wij beschermen uw privacy op de volgende manieren:

  • Uw gegevens worden veilig opgeslagen in een niet-publiek toegankelijke database. Uw transactiegegevens worden versleuteld en beveiligd door de SSL technologie over internet verstuurd zodat derden geen inzage kunne krijgen over uw informatie.
  • Bij de formulieren op onze website wordt steeds aangegeven welke velden verplicht en welke velden optioneel in te vullen zijn. We zullen uw gegevens niet gebruiken, tenzij wij uw toestemming bekomen. Wij mogen echter uw informatie gebruiken om onze producten en service te verbeteren.
  • Ons bedrijf kan de consumenteninformatie gebruiken voor nieuwe doeleinden die nog niet voorzien zijn in ons privacy beleid. In dat geval, zullen wij u contacteren alvorens uw gegevens te gebruiken voor deze nieuwe doeleinden, om u op de hoogte te stellen van de wijzigingen aan ons reglement voor de bescherming van persoonlijke gegevens en om u de kans te bieden uw deelname te weigeren.

 

Hoe we cookies gebruiken

Een cookie is een klein bestand dat toestemming vraagt om op uw computers hard drive te plaatsen. Als je hiermee akkoord gaat, wordt het bestand toegevoegd en de cookie helpt om het web verkeer te analyseren, of laat u weten indien u een bepaalde site bezoekt. Cookies laten toe dat web applicaties reageren op u, als een individueel. De web applicatie kan zich aanpassen aan uw wensen, voorkeuren, afkeuren door het verzamelen van informaties omtrent uw preferentie.

Wij gebruiken traffic log cookies om vast te stellen welke pagina's u bezoekt. Dit helpt om de data te analyseren omtrent webpagina's verkeer en onze website hierop in te stellen, en om aldus nog beter aan uw wensen te kunnen beantwoorden. Wij maken enkel gebruik van deze informatie om een statistiek analyse te bekomen, daarna worden betreffende data verwijderd.

In het algemeen helpen cookies ons om u een betere site te kunnen presenteren, ze laten ons toe om te controleren welke pagina's u nuttig vindt en welke niet. Een cookie zal ons in geen enkel opzicht toelaten om toegang tot uw computer te verkrijgen of andere informatie omtrent u, anders dan de data dewelke u hebt toegestaan met ons te delen.

U kan kiezen om cookies te aanvaarden of niet te aanvaarden, door te klikken op 'toestaan' wanneer u daar om gevraagd wordt.
In geval je afziet van het gebruik van cookies, kan dit u belemmeren om volledig voordeel te halen van de website.

 

Links naar andere sites

Deze website bevat links naar andere sites die geen onderdeel zijn van Qbus. Qbus is derhalve niet aansprakelijk voor de wijze waarop deze andere internetsites omgaan met de privacy van hun bezoekers.
Aarzel niet om ons te contacteren als u vragen heeft over het gebruik van uw gegevens of over de veiligheid van deze website.
Als u vindt dat onze site niet in overeenstemming is met ons privacy-beleid, neem dan contact op met Qbus op info@qbus.be. 

 

Betalen in alle veiligheid

Qbus heeft de nodige maatregelen genomen om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site en betalingen in alle veiligheid te laten uitvoeren. Met behulp van SSL (beveiligde server) worden de transactiegegevens versleuteld over internet verstuurd. Om met SSL te betalen heeft u geen speciale software nodig.

Wie een online bestelling plaatst op deze site en kiest voor online betaling bv. via Visa of Master Card zal gevraagd worden het nummer en vervaldatum van de kaart op te geven. De verwerking van deze transactie wordt uitgevoerd door de gecertifieerde betaalproviders, een andere optie is om te kiezen voor bankoverschrijving. Betaalproviders staan garant voor een 100% veilige transactie. De medewerkers van Qbus krijgen uw kredietkaartnummer of andere vertrouwelijke betaalinformatie niet te zien.

 

Verwijderen of wijzigen van gegevens

Wij verzamelen, bewaren en verwerken uw persoonlijke gegevens om uw aankoop op de site te verwerken en om u optimaal te laten genieten van onze diensten. Wenst u uw gegevens in te kijken? Of wenst u dat Qbus uw gegevens wijzigt of verwijdert uit zijn systeem? Dit kan. Dien uw verzoek dan in via email naar info@qbus.be, zo kunnen we dit snel voor u afhandelen.

Deel deze pagina