Qbus vous accompagne à chaque étape de votre projet – avant, pendant et après
Chez Qbus, il ne s'agit pas seulement du développement de produits innovants pour rendre les maisons et les bâtiments intelligents, mais aussi d'une collaboration complète qui soulage les installateurs du début à la fin.
Depuis 25 ans, Qbus conçoit et développe tous ses produits et services depuis son siège d’Erpe-Mere. Notre engagement envers l’innovation va de pair avec une compatibilité totale : chaque nouveau module s’intègre parfaitement aux installations existantes, une caractéristique emblématique de Qbus. Cependant, notre technologie ne révèle tout son potentiel que lorsqu’elle est correctement dimensionnée, installée et configurée. C’est là qu’interviennent nos experts : que votre projet soit résidentiel ou une installation plus vaste et complexe, Qbus vous apporte les solutions adaptées et un accompagnement sur mesure à chaque étape.
Avant le projet : conseil, expertise et formation
Un projet réussi repose sur une planification minutieuse. Chez Qbus, nous veillons à ce que vous disposiez de toutes les clés pour bien démarrer. Nos ingénieurs commerciaux sont à votre écoute pour vous conseiller et vous orienter vers les solutions les plus adaptées à vos besoins en installation.
Dans nos showrooms Qbus, les installateurs, avec ou sans leur client final, peuvent explorer les nombreuses possibilités de notre système. En fonction de vos besoins, nous vous inspirons avec des solutions intelligentes qui simplifient le quotidien tout en optimisant les coûts et la consommation d’énergie. Nous vous offrons des conseils personnalisés et vous accompagnons dans le choix des produits et systèmes les mieux adaptés à votre projet.
Vous débutez avec les modules Qbus en tant qu’installateur ? Une formation avec l’un de nos experts produits est essentielle pour garantir une installation fluide. Chaque année, nous organisons plus de 100 sessions couvrant tous les niveaux, de l’initiation aux fonctionnalités avancées : gestion de l’éclairage, CVC, énergie, IP, et bien plus encore. Les formations de base sont accessibles dans les centres Qbus ou chez nos distributeurs partenaires. Inscrivez-vous facilement via notre site web !
Lors de l'installation : configuration simple et assistants intuitifs
Qbus connaît les défis auxquels les installateurs font face, en particulier lors d’installations complexes. C’est pourquoi nous offrons bien plus que des produits : un accompagnement complet pour vous aider à réaliser votre travail de manière efficace et sereine.
Nos assistants et notre logiciel de programmation System Manager III vous accompagnent dans l’installation de nos produits. Avec l’aide de nos fiches techniques détaillées, vous configurez les modules rapidement et en toute simplicité, garantissant une installation fluide. De plus, notre site web propose une FAQ complète ainsi que des vidéos pratiques pour vous guider à chaque étape : installation, configuration et utilisation.
Si vous rencontrez un problème ou avez une question spécifique, nos ingénieurs de service sont à votre disposition pour vous apporter des réponses claires par téléphone ou par e-mail. Et pour toute urgence en dehors des heures de bureau, le support Qbus reste accessible 24/7.
Grâce aux outils et formations que nous proposons, vous êtes en mesure de configurer entièrement une installation Qbus en tant qu’installateur. Pour les projets plus complexes nécessitant des configurations avancées ou des intégrations spécifiques, notre équipe Qbus Integrated Solutions est à votre disposition : des intégrateurs expérimentés prêts à relever tous les défis.
Après l'installation : suivi et soutien par notre service d'assistance
Que ce soit pour des conseils, une assistance à l’installation ou une astuce pour optimiser votre travail, nos ingénieurs de service sont là pour accompagner chaque installateur.
Nous avons récemment mis en place un nouveau système visant à accélérer et optimiser le processus de retour et de service. Grâce à ce système, l’enregistrement et le traitement des produits défectueux ou endommagés sont plus rapides, vous permettant, en tant qu’installateur, de minimiser les pertes de temps.
Avec son interface intuitive, nos clients et notre équipe de service peuvent suivre facilement chaque étape du processus. Qu'il s'agisse d’un remplacement ou d’une réparation, ce nouveau une utilisation optimale de leur système Qbus.système assure une prise en charge rapide, rmettant à vos clients de retrouver sans attendre une utilisation optimale de leur système Qbus.
Qbus en tant que partenaire fiable
En vous accompagnant à chaque étape de votre projet, nous vous aidons à travailler en toute sérénité. Nos experts sont à vos côtés, du premier contact jusqu’au suivi après l’installation, pour vous conseiller et vous soutenir efficacement.
Vous souhaitez savoir comment nous pouvons vous accompagner dans votre prochain projet ? Visitez notre site web ou prenez rendez-vous dans l’un de nos showrooms pour découvrir l’ensemble de nos produits et services. Chez Qbus, nous sommes à vos côtés à chaque étape – avant, pendant et après votre projet.
Prenez rendez-vous et visitez l'un de nos showrooms Qbus à Erpe-Mere, Bruges, Gand ou Anvers.